Dernière mise à jour : 12 Février 2026

Cette politique explique comment GuitarRiffFactory.com collecte, utilise, conserve, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de ses activités de formation à la guitare en ligne.

Nous respectons la réglementation applicable :

• Loi 25 (Québec, Canada)

• RGPD (UE 2016/679) et loi Informatique et Libertés (France)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Guitar Riff Factory 
Statut : Travailleur autonome
NEQ : 2281249716
Email : contact@guitarrifffactory.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos finalités :

➤ Données collectées directement :

• Nom, prénom (si fourni)

• Adresse e-mail

• Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact ou d’inscription

• Informations de commande et de facturation (le cas échéant)

➤ Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur, système d’exploitation

• Pages consultées, temps de visite, actions effectuées

• Données de navigation via cookies ou traceurs techniques

➤ Données liées au consentement marketing :

• Statut du consentement à la newsletter / offres promotionnelles (oui/non, date et heure de recueil, IP de l’inscription). Ces données sont collectées via un formulaire d’inscription (case à cocher explicite) pour accéder à des ressources gratuites (tablatures, etc.).

Aucune donnée dite sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion du site et des services proposés

• Réponse aux demandes de contact ou de support

• Envoi de newsletters et communications marketing (tablatures gratuites, nouveautés YouTube/Instagram, codes promo exclusifs comme un premier cours à tarif réduit, actualités guitare).
  Ce traitement repose sur votre consentement explicite recueilli via une case à cocher non pré-cochée lors de l’inscription. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (désabonnement via lien dans chaque email ou par contact direct).

   

• Facturation et conformité fiscale (Canada / France)

• Amélioration de la qualité du site et de l’expérience utilisateur

• Lutte contre la fraude et les abus

• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement : pour l’envoi de newsletters et communications marketing (CASL express consent, Loi 25 consentement manifeste et spécifique, RGPD consentement libre, éclairé et univoque).

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• L’intérêt légitime : pour les statistiques anonymes et la sécurité du site (Google Analytics, etc.)

• Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à Guitar Riff Factory.
Elles ne sont jamais vendues.

Vos données email peuvent être transmises à un prestataire d’emailing conforme (ex. : Mailchimp, Brevo), uniquement pour l’envoi des newsletters et sous contrat garantissant le même niveau de protection (RGPD clauses types / CASL compliant).

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants (hébergement, email marketing, outils analytiques), dans le strict respect du RGPD, et uniquement pour les finalités mentionnées.

Elles peuvent également être transmises aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies ou technologies similaires pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics)

• Améliorer votre navigation

• Prévenir les soumissions malveillantes (Google reCAPTCHA)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement.

Plus d’informations ici :
 Politique de cookies

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, puis archivées ou supprimées :

• Données de contact : 2 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 6 ans minimum (Canada), jusqu’à 10 ans (France)

• Cookies : 13 mois maximum

• Données de consentement marketing et newsletters : conservées tant que le consentement est actif + 3 ans après retrait (pour preuve CASL).
• Emails envoyés et logs d’engagement : 2 ans maximum après le dernier contact actif.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles collectées.

Cependant, aucune technologie n’offrant une sécurité absolue, l’utilisateur reconnaît les limites inhérentes à toute transmission de données sur Internet.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité (RGPD)

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (Loi 25 & RGPD)

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à contact@guitarrifffactory.com

10. Transfert international

Les données sont hébergées au Canada et en Europe (hébergeur).
En cas de transfert vers des pays tiers, des garanties appropriées seront mises en place (clauses contractuelles types ou services conformes au RGPD).

au RGPD).

11. Newsletter et communications électroniques commerciales (CEM)

Conformément à la CASL (Canada), nous obtenons un consentement exprès avant tout envoi de communications électroniques commerciales (newsletters avec promos, actualités, liens tablatures).

• Le consentement est recueilli via une case à cocher distincte et non pré-cochée sur le formulaire d’inscription.
• Chaque email contient : notre identification complète, un lien de désabonnement fonctionnel (honoré dans les 10 jours ouvrables maximum), et une adresse postale valide.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans frais via le lien « Se désabonner » ou en nous écrivant à contact@guitarrifffactory.com.
• Pour les résidents québécois (Loi 25) : le consentement est manifeste, libre, éclairé et spécifique ; nous ne combinons pas les finalités.
• Pour les résidents UE/France (RGPD) : le consentement est granulaire et prouvable (double opt-in recommandé pour preuve).

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, un message d’information pourra être diffusé sur le site ou par email si vous y êtes inscrit.